Kazalo:

Kako se odzivate na konstruktivne povratne informacije?
Kako se odzivate na konstruktivne povratne informacije?

Video: Kako se odzivate na konstruktivne povratne informacije?

Video: Kako se odzivate na konstruktivne povratne informacije?
Video: Vrednovanje kao učenje i Povratna informacija 2024, December
Anonim

Naslednjič, ko boste od svojega vodje ali vrstnika prejeli konstruktivno kritiko, uporabite ta šeststopenjski postopek, s katerim se srečajte s taktom in milostjo

  1. Ustavite svoj prvi odziv.
  2. Ne pozabite na prednosti pridobivanja Povratne informacije .
  3. Poslušajte razumevanje.
  4. Reci hvala.
  5. Postavite vprašanja za dekonstrukcijo Povratne informacije .
  6. Zahtevajte čas za nadaljnje ukrepanje.

Vedeti morate tudi, kako se odzivate na primere konstruktivnih povratnih informacij?

S tem v mislih se morate odzvati, ko pride konstruktivna kritika – še posebej, če želite v procesu izgledati profesionalno

  1. Preden govorite, dihajte.
  2. Postavite vprašanja - vendar ne obrambno.
  3. Zahtevajte nadaljnjo razpravo.
  4. Izrazite svojo hvaležnost.
  5. Učite se iz tega.

Nato se postavlja vprašanje, kako lepo sprejeti povratne informacije? Deset nasvetov, kako dobro sprejeti povratne informacije:

  1. Prosite za to.
  2. Pridobite ga pogosto.
  3. Vprašajte trde ljudi.
  4. Poslušajte v celoti.
  5. Postavite vprašanja.
  6. Vedite, da ne gre za vas.
  7. Upravljajte svoja čustva brez povezave.
  8. Vzemite, kar vam je všeč, ostalo pa pustite.

In kako se odzovete na povratne informacije?

7 korakov za pripravo pravega odgovora na pregled: NegativeReviews

  1. Obrnite se na recenzenta. Vaše stranke želijo biti slišane posamezno in osebno nagovorjene.
  2. Reci hvala.
  3. Opraviči se in sočustvuj.
  4. Prevzeti odgovornost.
  5. 5. Popravite stvari.
  6. Odstranite težavo brez povezave.
  7. Prosite za drugo priložnost.

Kaj je konstruktivna povratna informacija?

Konstruktivne povratne informacije je specifičen za informacije, osredotočen na vprašanja in temelji na opažanjih. Na voljo je v dveh različicah: pohvala in kritika sta osebni presoji o prizadevanjih ali rezultatih uspešnosti, pri čemer je pohvala ugodna sodba, kritika pa neugodna sodba.

Priporočena: