Kazalo:

Kaj povzroča zračni bes?
Kaj povzroča zračni bes?

Video: Kaj povzroča zračni bes?

Video: Kaj povzroča zračni bes?
Video: Основные ошибки при шпатлевке стен и потолка. #35 2024, November
Anonim

Zračni bes na splošno zajema tako vedenje potnika, ki je verjetno povzročil zaradi fizioloških ali psiholoških stresov, povezanih z zrak potovanja in ko potnik med letom postane neukroten, jezen ali nasilen na letalu. Prekomerno uživanje alkohola s strani potnikov je pogosto a vzrok.

V zvezi s tem, zakaj je letenje tako stresno?

Letenje je stresno doživeti zrak potovanje je stresno tudi v najboljših okoliščinah in velik del tega izhaja iz tega, da se morate odreči nadzoru, kar se zgodi veliko preden pridete do sedeža v letalu. Torej ko pridete do svojega sedeža, so stresorji na letalu toliko močnejši.

Kasneje se postavlja vprašanje, ali vas lahko letalska družba prepove? Izkazalo se je, da obstaja veliko dejanj, ki lahko dobiti prepovedal si od letenja. In ne letalska družba mora prevažati vsakega potnika, za katerega meni, da je problematičen. Če ti želim izvedeti kaj lahko zagotovite svoje mesto na letalske družbe črni seznam, ti lahko obiskati njegovo prevozno pogodbo.

Kako letalske družbe tukaj obravnavajo jezne potnike?

Tukaj je pet Keinonenovih nasvetov za ravnanje s težavnimi strankami na krovu:

  1. 1) Postavite se v kožo strank.
  2. 2) Bodite strogi in ne izgubite avtoritete.
  3. 3) Ne spravljajte v zadrego ali izzivajte potnika.
  4. 4) Prepričajte se, da se celotna letalska posadka obnaša dosledno.
  5. 5) V skrajnem primeru sta možni postanek ali priklepanje potnika v lisice.

Kaj je moteč potnik?

Mednarodno združenje zračnega prometa (IATA) opredeljuje potniki kot ' neukrotljiv 'in' moteče " če "ne spoštujejo pravil obnašanja na krovu letala ali ne upoštevajo navodil članov posadke, s čimer motijo red in disciplino na krovu ter ogrozijo varnost."

Priporočena: