Kazalo:
Video: Kaj je popolno upravljanje kakovosti PDF?
2024 Avtor: Stanley Ellington | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 00:23
Osnovna definicija popolno upravljanje kakovosti (TQM) opisuje a upravljanje pristop k dolgoročnemu uspehu z zadovoljstvom strank. V prizadevanju za TQM vsi člani organizacije sodelujejo pri izboljšanju procesov, izdelkov, storitev in kulture, v kateri delajo.
Poleg tega, kaj je TQM in njegov pomen?
Popolno upravljanje kakovosti ( TQM ) je participativen, sistematičen pristop k načrtovanju in izvajanju procesa nenehnih organizacijskih izboljšav. Njegovo pristop je osredotočen na preseganje pričakovanj strank, prepoznavanje težav, krepitev zavezanosti in spodbujanje odprtega odločanja med delavci.
Kateri so tudi ključni elementi popolnega upravljanja kakovosti? Za uspešno izvajanje TQM se mora organizacija osredotočiti na osem ključnih elementov:
- etika.
- Integriteta.
- Zaupanje.
- Usposabljanje.
- Skupinsko delo.
- Vodstvo.
- Priznanje.
- Komunikacija.
Kaj torej razumete pod TQM in razlagate vlogo TQM v organizaciji?
Popolno upravljanje kakovosti ( TQM ) je okvir upravljanja, ki temelji na prepričanju, da an organizacija lahko gradi dolgoročni uspeh tako, da se vsi njegovi člani, od delavcev na nizki ravni do najvišjih vodstvenih delavcev, osredotočajo na izboljšanje kakovosti in s tem zagotavljajo zadovoljstvo strank.
Kako uporabljate popolno upravljanje kakovosti?
Koraki za ustvarjanje popolnega sistema vodenja kakovosti
- Pojasnite vizijo, poslanstvo in vrednote.
- Ugotovite kritične dejavnike uspeha (CSF)
- Razvijte ukrepe in meritve za sledenje podatkom CSF.
- Identificirajte skupino ključnih strank.
- Pridobite povratne informacije strank.
- Razvijte orodje za raziskovanje.
- Preglejte vsako skupino strank.
- Razviti načrt izboljšav.
Priporočena:
Kako so dimenzije kakovosti izdelka povezane z opredelitvijo kakovosti?
Dimenzije kakovosti izdelka. Osem dimenzij kakovosti izdelkov je: zmogljivost, lastnosti, zanesljivost, skladnost, vzdržljivost, uporabnost, estetika in zaznana kakovost. Garvinove (1984; 1987) definicije za vsako od teh dimenzij so prikazane v tabeli I
Kaj je zagotavljanje kakovosti v primerjavi z nadzorom kakovosti?
Zagotavljanje kakovosti v primerjavi z nadzorom kakovosti. Zagotavljanje kakovosti je usmerjeno v proces in se osredotoča na preprečevanje napak, medtem ko je nadzor kakovosti usmerjen v izdelek in se osredotoča na identifikacijo napak
Kaj je upravljanje kakovosti gradnje?
Upravljanje kakovosti v gradbeništvu so politike, procesi in postopki, ki jih vzpostavi (običajno vodstvo), da bi izboljšali sposobnost organizacije, da svojim strankam – ne glede na to, ali so te stranke stranke/lastniki, izvajalci ali podizvajalci – dosledno in nenehno izboljšujejo
Kako uporabljate popolno upravljanje kakovosti?
Koraki za ustvarjanje popolnega sistema vodenja kakovosti Pojasnite vizijo, poslanstvo in vrednote. Ugotovite kritične dejavnike uspeha (CSF) Razvijte ukrepe in meritve za sledenje podatkom CSF. Identificirajte skupino ključnih strank. Zahtevajte povratne informacije strank. Razvijte orodje za raziskovanje. Raziskati vsako skupino strank. Razviti načrt izboljšav
Kaj je upravljanje kakovosti v zdravstvu?
Upravljanje rezultatov zdravstvenega varstva in izboljšanje kakovosti. Osredotoča se na uporabo meril rezultatov za upravljanje kakovosti. Ta trend k upravljanju rezultatov poganja ekonomija in v manjši meri radovednost ponudnikov in raziskovalcev