Kazalo:

Kakšna je formula, s katero lahko organizacija poišče svoje najbolj dragocene stranke?
Kakšna je formula, s katero lahko organizacija poišče svoje najbolj dragocene stranke?

Video: Kakšna je formula, s katero lahko organizacija poišče svoje najbolj dragocene stranke?

Video: Kakšna je formula, s katero lahko organizacija poišče svoje najbolj dragocene stranke?
Video: Натуральное средство для очищения печени всего из 2-х ИНГРЕДИЕНТОВ! 2024, December
Anonim

Kakšna je formula, s katero lahko organizacija poišče svoje najbolj dragocene stranke ? RFM - poročanje, značilnosti, denarno vrednost . RFM - poročanje, pogostost, tržni delež. RFM - nedavnost, frekvenca, denarna vrednost.

Vprašanje je tudi, katere so tri faze upravljanja odnosov s strankami?

Naš model vsebuje trije ključ faze – stranko pridobitev, stranko zadrževanje in stranko podaljšanje in trije kontekstualni dejavniki – tržna naravnanost, ustvarjanje vrednosti in inovativna IT.

Ali je poleg zgoraj navedenega edinstvena kombinacija promocije distribucije izdelkov in cenovne strategije? Marketinški miks je edinstvena kombinacija od Cenitev , promocijo , izdelek ponudbe in distribucijo sistem ( mesto ) doseči določeno skupino potrošnikov (ciljni trg). Ciljni trg – stranke, ki bodo najverjetneje kupile podjetje izdelki . Imenuje se tudi ciljna publika.

Glede na to, kaj od naslednjega je faza v razvoju CRM za upravljanje odnosov s strankami?

Tam so drevesa faze v evoluciji od CRM : (1) poročanje, (2) analiziranje in (3) napovedovanje. Kaj storiti CRM Napovedovanje tehnologij pomaga organizacijam pri doseganju? Kontaktni center je eno najboljših sredstev a stranko gnana organizacija.

Kakšne so prednosti CRM-ja?

Prednosti tega početja vključujejo:

  • Boljši odnosi s strankami.
  • Izboljšana sposobnost navzkrižne prodaje.
  • Povečana obarvanost ekipe.
  • Izboljšana učinkovitost pri delu s strankami.
  • Večje zadovoljstvo zaposlenih.
  • Povečan prihodek in dobičkonosnost.
  • Prihranki pri stroških.
  • Manj izčrpanosti strank.

Priporočena: