Kazalo:

Kakšne so dimenzije TQM?
Kakšne so dimenzije TQM?

Video: Kakšne so dimenzije TQM?

Video: Kakšne so dimenzije TQM?
Video: Total quality management (TQM): 14 правил | Мини-лекция с Владимиром Шаровым | Laba 2024, December
Anonim

osem dimenzij

Pozneje se lahko vprašamo, kaj pomenijo dimenzije kakovosti?

Osem dimenzije kakovosti . tole dimenzijo kakovosti vključuje merljive lastnosti; blagovne znamke se običajno lahko objektivno razvrstijo glede na posamezne vidike uspešnosti. Lastnosti: Lastnosti so dodatne lastnosti, ki povečujejo privlačnost izdelka ali storitve za uporabnika.

Poleg zgoraj, kateri sta dve dimenziji kakovosti? obstajajo dva osnovno dimenzije kakovosti : Izvedba kakovost meri, v kolikšni meri izdelek ali storitev izpolnjuje pričakovanja stranke. Skladnost kakovost ukrepe, če se procesi izvajajo tako, kot so bili predvideni. Osnovni vzrok za kakovost problem je variabilnost procesa.

Katere so na ta način štiri dimenzije kakovosti?

Da bi razvili popolnejšo definicijo kakovosti, moramo upoštevati nekatere ključne dimenzije kakovostnega izdelka ali storitve

  • 1. dimenzija: zmogljivost.
  • Dimenzija 2: Lastnosti.
  • 3. dimenzija: Zanesljivost.
  • 4. dimenzija: skladnost.
  • Dimenzija 5: Trajnost.
  • Dimenzija 6: Možnost servisiranja.
  • 7. dimenzija: Estetika.

Katere so različne vrste kakovosti?

Naslednje so vrste kakovosti

  • Kakovost izdelka. Izdelki, ki ustrezajo potrebam strank in izpolnjujejo pričakovanja strank.
  • Kakovost storitev. Storitve vključujejo nematerialne elemente kakovosti, kot so okolje, storitve za stranke in uporabniška izkušnja.
  • Izkusite kakovost.
  • Kakovost IT.
  • Kakovost podatkov.
  • Kakovost informacij.

Priporočena: