Kakšna je razlika med notranjo stranko in zunanjo stranko?
Kakšna je razlika med notranjo stranko in zunanjo stranko?

Video: Kakšna je razlika med notranjo stranko in zunanjo stranko?

Video: Kakšna je razlika med notranjo stranko in zunanjo stranko?
Video: ZEITGEIST: MOVING FORWARD | OFFICIAL RELEASE | 2011 2024, November
Anonim

An notranja stranka je nekdo, ki je povezan z vašim podjetjem, čeprav lahko ta oseba kupi izdelek ali pa tudi ne. Notranje stranke ni treba neposredno notranji podjetju. Na primer, lahko sodelujete z drugimi podjetji, da bi svoj izdelek dostavili končnemu uporabniku, tj zunanji kupec.

Le tako, kaj je notranja in zunanja stranka?

Zunanji kupci so tisti, ki vaše podjetje vidijo predvsem kot ponudnika nečesa, kar kupijo. Interne stranke sodelujte v vašem podjetju tako, da ste dejansko del tega.

Drugič, zakaj so pomembne notranje in zunanje stranke? Posel varovanja zunanje stranke ustvarja prihodke in je bistvenega pomena za uspeh in preživetje organizacije. Da bi bili srečni zunanje stranke (tisti, ki kupujejo naše izdelke in storitve,) je pomembno zgraditi dobro stranko zadovoljstvo in odnos z našimi notranje stranke.

Če upoštevamo to, kakšen je primer zunanje stranke?

On/ona je a stranko ki kupuje izdelke ali storitve podjetja, vendar ni zaposleni ali del organizacije. Za primer , oseba, ki gre v trgovino in kupuje blago, obiskovalci, ki obiščejo znamenitosti, gostje, ki bivajo v hotelih, gostinci, ki jedo v restavracijah, so zunanje stranke.

Kdo so zunanje stranke organizacije?

The zunanji kupec je nekdo, ki podpiše ček, plača našemu delodajalcu in na koncu omogoči našo plačo. Zunanji kupci imajo možnost izbire in če jim vaš izdelek ali storitev ni všeč, lahko svoje podjetje usmerijo drugam. Notranje stranko ali notranji ponudnik storitev je lahko kdorkoli organizacija.

Priporočena: