Kaj počne serviser?
Kaj počne serviser?

Video: Kaj počne serviser?

Video: Kaj počne serviser?
Video: ВКУСНАЯ ЕДА ИЗ ПРОСТЫХ ПРОДУКТОВ В КАЗАНЕ 2 РЕЦЕПТА Узбекский суп 2024, December
Anonim

Kot stranka serviserja , boste odgovarjali na povpraševanje strank, kupce vodili skozi nakupni proces, izdelovali izdelek oz storitev priporočila in reševanje pritožb ali tehničnih pomislekov. Panoga, v kateri ste zaposleni, narekuje dodatna ali specializirana znanja, ki jih boste morda potrebovali.

Kasneje se lahko vprašamo tudi, kakšna je vloga strokovnjaka za storitve za stranke?

Stranka strokovnjaki za podporo zagotovijo posebne informacije o storitve , izdelki ali materiali, ki jih ponuja podjetje. Odgovarjajo na telefonske številke, zagotavljajo informacije o odpravljanju težav, poročajo in analizirajo informacije in potrebe strank, izdajajo podrobnosti za obračun ter odpirajo in zapirajo stranko računi.

Poleg zgoraj navedenega, kaj dela strokovnjak za pomoč strankam v banki? Storitev za stranke predstavniki, ki delajo za banke odgovor stranko vprašanja o osnovnih bančne storitve , kot so stanja na računu ter obrestne mere in provizije. Strankam tudi pomagajo zaščititi svoje račune s pregledovanjem sumljivih dejavnosti, razveljavitvijo transakcij in ponovno izdajo ogroženih debetnih in kreditnih kartic.

Koliko torej zasluži strokovnjak za človeške storitve?

Nacionalno povprečno plača za a Specialist za človeške storitve v Združenih državah je 37.627 $ na leto ali 18 $ na uro. Tistih v spodnjih 10 odstotkih narediti manj kot 24.000 $ na leto in najboljših 10 odstotkov narediti več kot 56.000 $.

Kakšna je razlika med predstavnikom službe za stranke in strokovnjakom za pomoč strankam?

Oba zagotavljata podpora in pomoč pri stranke , vendar njihov Razlika leži v kakšnem podpora dajejo. Predstavniki službe za stranke odgovarjati na vprašanja in reševati težave. Ko jih vprašajo, zagotovijo ustrezne informacije o izdelkih podjetja in storitve.

Priporočena: