Kakšen je pravilen opis paketa oblikovanja storitev?
Kakšen je pravilen opis paketa oblikovanja storitev?

Video: Kakšen je pravilen opis paketa oblikovanja storitev?

Video: Kakšen je pravilen opis paketa oblikovanja storitev?
Video: Več kot kava: kako priti v IT in ostati živ. Odgovarjamo na vaša vprašanja. Java in drugod. 2024, December
Anonim

A Paket oblikovanja storitev je zbirka dokumentov, sestavljenih za zagotavljanje konteksta okoli a Storitev (za več o tem, kaj a Storitev je, preberi tole). SDP je glavni produkt Oblikovanje storitev fazi, ki v bistvu zagotavlja, kdo, kaj, kje, kdaj in zakaj nove ali spremenjene IT Storitev.

Ob upoštevanju tega, kaj je v paketu za načrtovanje storitev?

The Paket oblikovanja storitev (SDP) vsebuje osnovno dokumentacijo a storitev in je priložen vpisu v ITIL Storitev Portfelj. Opis vrste informacij, ki jih je treba hraniti v SDP, je v Dodatku A k Oblikovanje storitev knjiga. Glavne opisane kategorije so: Storitev načrt življenjskega cikla.

Poleg tega je še 5 vidikov oblikovanja storitev? Obstaja pet glavnih vidikov oblikovanja storitev. To so storitvene rešitve, upravljanje informacijski sistemi in orodja, tehnologija in upravljanje arhitekture in orodja, procesi in merilni sistemi.

Če upoštevamo to, kaj je dokument za načrtovanje storitve?

The Dokument o načrtovanju storitev (SDD) je povzetek končnega produkta naloge 3.1 (WP3) projekta BIO_SOS. Cilj naloge 3.1 je orisati operativni potek dela sistema EODHaM z izdelavo delovnega načrta, ki se bo uporabljal v dejavnostih arhitekturne definicije sistema in njegovih podsistemov.

Kateri od naslednjih so veljavni elementi paketa oblikovanja storitev?

Vse od to so veljavni elementi paketa oblikovanja storitev (SDP): dogovorjene in dokumentirane poslovne zahteve, načrt za prehod storitev , zahteve za nove ali spremenjene procese in meritve za merjenje storitev.

Priporočena: