Kazalo:

Kako prodaja pomaga strankam določiti svoje potrebe?
Kako prodaja pomaga strankam določiti svoje potrebe?

Video: Kako prodaja pomaga strankam določiti svoje potrebe?

Video: Kako prodaja pomaga strankam določiti svoje potrebe?
Video: My Secret Romance - Серия 7 - Полный выпуск с русскими субтитрами | К-Драма | Корейские дорамы 2024, November
Anonim

Strankam pomaga določiti potrebe

Z zagotavljanjem možnosti za dvosmerno komunikacijo med kupci in prodajalci, prodajajo omogoča stranke prejeti pomoč z njihov težave pri nakupu. V to smer, stranke lahko določijo svoje potrebe in lahko izberite izdelke, ki so prav zanje.

Podobno se lahko vprašate, kako določite potrebe stranke?

10 metod za prepoznavanje potreb strank

  1. Začenši z obstoječimi podatki. Najverjetneje imate obstoječe podatke na dosegu roke.
  2. Intervjuiranje z deležniki.
  3. Preslikava procesa stranke.
  4. Preslikavanje poti stranke.
  5. Izvajanje raziskave »sledi mi domov«.
  6. Intervjuiranje strank.
  7. Izvajanje glasovnih anket strank.
  8. Analizirajte svojo konkurenco.

Poleg tega, kako lahko prodaja ustvari željo po izdelkih? Vzbuja željo po izdelkih . oni narediti to z ugotavljanjem potreb, želja in nakupnih motivov strank. Nato prodajalci razložijo izdelek lastnosti in prednosti do strank in povečati njihovo želja z uporabo demonstracij.

Drugič, kateri dve vprašanji bi zastavili, da bi ugotovili potrebe te stranke?

  1. Kako odprto je vaše podjetje za spremembe?
  2. Katera je največja ovira, ki vam preprečuje doseganje zastavljenih ciljev?
  3. Kakšna je vaša strateška usmeritev?
  4. Kakšni so vaši kratkoročni in dolgoročni cilji?
  5. Kakšna so vaša merila za nakup?
  6. S katerimi prodajalci trenutno sodelujete?
  7. Kaj kupci najbolj cenijo?

    Obstaja več kot ena stvar vrednost strank ob nakupu izdelka. Stranke želijo nizke cene, ker želijo plačati manj denarja. Poleg tega stranke želijo hiter servis in dobro poprodajno storitev, kar jih pogosto vodi v zvestobo stranke . Prav tako želijo izdelke s uporabnimi in dragocenimi lastnostmi.

Priporočena: