Kazalo:

Kakšne so vrste zvestobe?
Kakšne so vrste zvestobe?

Video: Kakšne so vrste zvestobe?

Video: Kakšne so vrste zvestobe?
Video: Не держите это на столе, не открывайте дорогу нищете 2024, November
Anonim

Naše izkušnje so popolna ilustracija dveh primarnih vrste zvestobe na svetu: transakcijski zvestobo in čustveno zvestobo.

Tri čustvena vedenja za zaslužek z zvestobo

  • Sodelovanje strank. Ljudje morajo poznati organizacijo, s katero poslujejo.
  • Opolnomočenje strank.
  • Prepoznavanje strank.

Ljudje se tudi sprašujejo, katere so različne vrste zvestobe?

5 vrst shem zvestobe

  • Program zvestobe za točke.
  • Večstopenjski program zvestobe.
  • Program zvestobe na podlagi plačil.
  • Program zvestobe Cash Back.
  • Koalicijski programi zvestobe.

Tudi, kaj je čustvena zvestoba? Čustvena zvestoba - Potrošniki ne kupujejo na podlagi spodbud, temveč stvari, kot so storitve za stranke, pripovedovanje zgodb, zaupanje in človekoljubje.

Kakšnih je torej pet stopenj zvestobe strank?

Obstaja šest stopenj ali "trenutkov resnice", ko gre za zvestobo strank:

  • 1. stopnja: zavedanje. Za vas so slišali od svojih prijateljev, oglasa, sporočila za javnost ali neke kombinacije vseh treh.
  • 2. faza: Raziskave.
  • 3. faza: nakup.
  • 4. faza: uporaba.
  • 5. faza: Ponovite.
  • 6. stopnja: glej.

Kaj je zvestoba izdelku?

Zvestoba izdelku je obseg, v katerem so potrošniki zavezani k nakupu in čutijo povezanost z izdelek . Oseba, ki teče, je lahko zvest Adidasu in kupujte samo tekaške copate Adidas, saj jim Adidas pomaga, da se izrazijo kot tekači.

Priporočena: