Kateri so 3 elementi portfelja storitev?
Kateri so 3 elementi portfelja storitev?

Video: Kateri so 3 elementi portfelja storitev?

Video: Kateri so 3 elementi portfelja storitev?
Video: Как создаются ШЕДЕВРЫ! Димаш и Сундет 2024, November
Anonim

Tri Bistveno Elementi portfelja storitev . A portfelj storitev je v bistvu trije različne stvari: cevovod, katalog in niz upokojenih storitve.

Prav tako je treba vedeti, kaj je namen upravljanja portfelja storitev?

The namen upravljanja portfelja storitev je ustvariti, upravljati in izboljšati a portfelj storitev ki vsebuje paket podrobnega načrtovanja za vsako IT storitev . Vsak storitev se pregleda v okviru Continual Storitev Postopek izboljšanja. Skozi portfelj storitev , informacijska baza za a storitev katalog je na voljo.

Vedite tudi, katere od naslednjih so podmnožice portfelja storitev? Portfelj storitev zajema 3 podskupine:

  • Katalog storitev – del portfelja storitev, ki je viden strankam.
  • Pipeline storitev – Sestavljen je iz vseh storitev, ki so v obravnavi ali v razvoju za določeno stranko ali trg.

Vedite tudi, kaj od naslednjega vsebuje portfelj storitev?

The portfelj storitev vključuje tri dele: storitev cevovod, servisni katalog in upokojen storitve.

Kaj je ITIL katalog storitev?

Uradna definicija an Katalog storitev ITIL je: ( ITIL storitev Design) Baza podatkov ali strukturiran dokument z informacijami o vseh Live IT Storitve , vključno s tistimi, ki so na voljo za uvajanje. The Katalog storitev vključuje informacije o dobavljivih izdelkih, cenah, kontaktnih točkah, postopkih naročanja in zahtevka.

Priporočena: