Video: Kaj je recepcija v hotelu?
2024 Avtor: Stanley Ellington | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 00:23
Hoteli . Ob hoteli , front office se nanaša na recepcija ali sprejemni prostor ali oddelek za osnovne operacije hotel . To bi vključevalo sprejem in recepcija , kot tudi rezervacije, prodaja in trženje, gospodinjstvo in vratar. To je kraj, kamor gredo gostje, ko prispejo hotel.
Glede na to, kaj je definicija hotelske recepcije?
Front Office Oddelek ima ključno vlogo pri a hotel , in je obraz a hotel ali gostinski obrat. To je prvi in zadnji oddelek, kjer gost komunicira. The Front Office Oddelek je odgovoren za ustvarjanje vtisov iz prve roke o ravni storitev in ponujenih zmogljivosti.
Poleg tega, kakšne so naloge front office? Odgovoren za ravnanje front office sprejem in administracija dolžnosti , vključno s pozdravljanjem gostov in ponujanjem pijače, odgovarjanjem na telefone, obravnavanjem povpraševanj v podjetju ter razvrščanjem in razdeljevanjem pošte. Pošta načrtuje tudi sestanke in potovanja za vodstvene delavce.
Podobno se lahko vprašamo, kakšne so dolžnosti recepcije v hotelu?
Hotelska recepcija Agent odgovornosti vključujejo registracijo gostov, upravljanje rezervacij in zagotavljanje informacij o sobah, cenah in ugodnostih.
Kateri so oddelki front office?
Sprejem pisalno mizo vključuje front office blagajna, informacije in registracija razdelek . Drugi razdelek od front office je telefonski operater, rezervacijski in poslovni center. Vsak razdelek od front office ima svoje funkcije.
Priporočena:
Kako izračunate prihodek od sob v hotelu?
Prihodek na razpoložljivo sobo (RevPAR) je merilo uspešnosti, ki se uporablja v gostinstvu. RevPar se izračuna tako, da se povprečna dnevna cena sobe hotela pomnoži s stopnjo zasedenosti. Izračuna se tudi tako, da se skupni prihodek od sob deli s skupnim številom sob, ki so na voljo v merjenem obdobju
Kako postati dober upravitelj prihodkov v hotelu?
Junior položaj v tako centraliziranem okolju je tudi dober način za pridobivanje dragocenih izkušenj. Delali boste bodisi na upravljanju razpoložljivosti, zadolženem za dodeljevanje in omejevanje ravni stopenj ali na strani analitičnega oblikovanja cen v podjetju. Vse seveda pod nadzorom upravljavca prihodkov
Kaj je preventivno vzdrževanje v hotelu?
Preventivno vzdrževanje se osredotoča na redno pregledovanje hotelskih sistemov in objektov, kot so klimatska naprava, vodovod, ogrevanje in razsvetljava, da se preprečijo nepričakovani scenariji
Kaj je nadprodaja v hotelu?
Nadaljnja prodaja je običajen način, da hoteli ustvarijo več prihodkov. Dodatna prodaja je, ko hotel zahteva dodatne storitve za goste, kot so seja v zdravilišču, samopostrežni zajtrk itd. Toda hoteli lahko tudi dodatno prodajo sobe (sicer znane kot nadgradnja sobe) gostom z enakim namenom kot pri nadprodaji
Koliko strani ima recepcija Kelly Yang?
Mia Tang glej vse. Mia Tang ima veliko skrivnosti: številka 1: Živi v motelu, ne v veliki hiši. Vsak dan, medtem ko njeni starši priseljenci čistijo sobe, desetletna Mia vodi recepcijo motela Calivista in skrbi za njegove goste. Avtor: Kelly Yang Oblikujte broširano knjigo strani 304